Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o los eliminemos. Se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

1. Quién es responsable de tus datos

David Ubilluz, que opera bajo el nombre comercial Mi Visa593, con domicilio en Pachacútec s/n, Quito, Pichincha 170802, Ecuador.

Contacto para cualquier tema relacionado con tus datos personales: WhatsApp +593 99 896 1214.

2. Qué datos recogemos

Momento	Datos
Formulario inicial (revisión gratuita)	Nombre y apellido, número de WhatsApp, correo electrónico si lo das, país destino y tus respuestas sobre viajes previos, situación laboral, capacidad de demostrar ingresos, familia, bienes, pasaporte y solicitudes de visa anteriores.
Expediente (solo si contratas el servicio)	Datos de identidad y del pasaporte, dirección, datos de contacto, información laboral y de ingresos, información sobre tu familia, historial de viajes, y las fotografías de los documentos que nos envíes.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito. Los pagos con tarjeta se procesan directamente en la plataforma de PayPhone, que es quien maneja esa información.

3. Para qué los usamos

Evaluar tu caso y decirte si estás en condiciones de aplicar.
Contactarte para coordinar la llamada y darte el resultado de la revisión.
Preparar y revisar contigo los formularios y documentos de tu solicitud.
Emitir la factura correspondiente al servicio.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Con qué base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla de autorización del formulario, y para la ejecución del servicio que nos contratas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Con quién los compartimos

Con nadie con fines comerciales.
Proveedores tecnológicos que usamos para operar: Google (almacenamiento del registro de casos y correo) y PayPhone (procesamiento de pagos). Cada uno trata los datos bajo sus propias condiciones de seguridad.
Consulados y centros de visas: la información de tu solicitud la presentas tú ante la autoridad correspondiente. Nosotros te acompañamos en su preparación.
Autoridades ecuatorianas, únicamente si media una obligación legal.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Casos que no avanzan: hasta 12 meses desde el último contacto, por si decides retomar el proceso. Después se eliminan.
Casos contratados: mientras dure el servicio y hasta 5 años después, plazo que responde a obligaciones tributarias y contables.
Fotografías de documentos: se eliminan una vez concluido el trámite, salvo que nos pidas conservarlas para una renovación futura.

Puedes pedirnos la eliminación antes de esos plazos, salvo en lo que la ley nos obligue a conservar.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
Rectificación: corregir datos equivocados o incompletos.
Eliminación: que borremos tus datos.
Oposición: oponerte a que los tratemos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas reutilizar.
Suspensión del tratamiento.

Escríbenos por WhatsApp al +593 99 896 1214 y respondemos en un plazo máximo de 15 días. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. Cómo protegemos tus datos

El registro de casos se guarda en servicios con acceso restringido y protegido con contraseña y verificación en dos pasos. El acceso está limitado a David Ubilluz. Las conexiones con nuestra página van cifradas.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad conforme a la ley.

9. Menores de edad

Cuando la solicitud corresponde a un menor de edad, sus datos los entrega y autoriza el padre, la madre o su representante legal.

10. Cookies

Esta página no usa cookies de seguimiento ni publicidad. El formulario guarda tus respuestas en el navegador de tu propio dispositivo para que puedas retomarlo si lo cierras a medias. Esa información no sale de tu equipo hasta que lo envías, y puedes borrarla limpiando los datos del sitio en tu navegador.

11. Cambios en esta política

Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha.